PREGUNTAS FRECUENTES
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Todos los pedidos se despachan y quedan disponibles para retiros de 2 a 3 días hábiles después de la compra.
Para los despachos NO manejamos hora exacta, ya que depende de la ruta del día.
(Recuerda que todos nuestros productos son hechos a mano, por lo que requieren preparación.)
El horario estimado de entrega del despachador es entre: 🕐 13:00 y 21:00 hrs, según la ruta del día.
Realizamos envíos fuera de Santiago a través de Bluexpress o Starken.
En la Región Metropolitana trabajamos con un despachador independiente (empresa privada) para entregas rápidas y seguras.
🔹 Regiones:
Cuando tu pedido sea entregado en Starken o Bluexpress recibirás un correo con el número de seguimiento para revisar el estado del envío.
En tiempos normales, la entrega toma entre 3 a 4 días hábiles, dependiendo de la región.
Si no recibes correo por alta demanda, puedes escribirnos y te responderemos de inmediato 🤳🏻.
🔹 Santiago:
Cuando tu pedido sea entregado al despachador, recibirás un WhatsApp al número registrado en tu compra confirmando que va en camino.
Sí, puedes retirarlo de 2 a 3 días hábiles después de tu compra.
• Debe retirarse dentro de un plazo máximo de 24 horas.
• Importante: No somos tienda física, es un edificio, por lo que debes confirmar tu asistencia apenas recibas el correo o aviso.
Si tienes algún inconveniente con el horario, solo avísanos y lo coordinamos.
Depende de disponibilidad y carga de trabajo del día. Escríbenos y vemos la opción más rápida para ti. TODOS LOS PEDIDOS SON IMPORTANTES Y URGENTES.